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Aide Technique de Rappelz

 
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Samular
Un homme qui fut sexy autrefois

Hors ligne

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MessagePosté le: Mar 3 Mar - 15:39 (2009)    Sujet du message: Aide Technique de Rappelz Répondre en citant

Liste des codes d’erreur / Solutions :

Code G01/G02 :
Le lanceur ne peut pas accéder au serveur de jeu. Merci de bien vouloir ouvrir les ports suivants dans votre routeur : TCP 4514/4518/4500/3516/21/80. Si vous ne savez pas comment procéder, merci de consulter le support technique du fabriquant de votre matériel. Si vous ne possédez pas de routeur, veuillez désactiver temporairement votre antivirus/pare-feu et procédez à un test de lancement.

Code G11 : Veuillez télécharger le lanceur suivant et le placer dans votre dossier Rappelz :

http://file.gpotato.eu/rappelz/Launcher.zip

Dans le cas où cela ne fonctionnerait pas, veuillez procéder à une désinstallation totale du jeu et re-téléchargez le client complet disponible à cette adresse :

Rappelz - Epic V


Code G10 : Veuillez nous contacter à l’adresse de support e-mail : Rappelz-fr@gpotato.eu

Error 183 : Ce code indique que le processus du jeu Sframe.exe est encore actif. Veuillez le désactiver et vous ne devriez plus rencontrer ce problème.

Si vous avez trouvé la solution à votre problème et que celui-ci ne figure pas dans cette liste, merci de nous contacter à l’adresse de support e-mail : Rappelz-fr@gpotato.eu afin que nous puissions la mettre à jour Smile

Notes diverses :

En cas de problèmes de connexion au service, merci de vérifier au préalable qu'il n'y a pas une annonce sur le forum ou d'autres sujets existants. Auquel cas, évitez de nous envoyer un email, nous serons déjà en train de travailler sur le problème. Nous nous efforcerons de répondre à votre problème dans les meilleurs délais.

Pour tous les problèmes relatifs à la boutique, merci de contacter le support boutique : Boutique@gpotato.eu.
_________________
Samular, Tank en mousse [RappelZ, Pyroxia] et Prêtre, en carton [Shaiya, Proelium]
Ardath, templar électrocuté [Requiem Bloodymare, Valdes]


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MessagePosté le: Mar 3 Mar - 15:39 (2009)    Sujet du message: Publicité

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lyraynn
Ange

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MessagePosté le: Mar 3 Mar - 17:26 (2009)    Sujet du message: Aide Technique de Rappelz Répondre en citant

ce matin le g 02 c mis alu a due redemarrer l'ordi ^^ pour que sa marche a nouveau. vive la technologie.
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KaWaX
Pyroxia

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MessagePosté le: Mer 4 Mar - 12:45 (2009)    Sujet du message: Aide Technique de Rappelz Répondre en citant

Tu as oublié :

Code G01/G02 : Les serveurs ont planté. Veuillez patienter ! (le temps d'attente va de la pause pipi à une journée de taf) Mr. Green
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Apprenti Druide Celte & Capitaine Pirate du Vaisseau éponyme

Envie d'inutile ? ça se passe ici. ^^

Vive Etme Ama


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MessagePosté le: Mar 10 Mar - 14:01 (2009)    Sujet du message: Aide Technique de Rappelz Répondre en citant

Petite précision, le code G01 s'affiche lorsque vous n'avez plus accès à internet (verifier ceci en ouvrant une fenêtre de votre explorateur internet préféré) peu etre dû à un renouvellement de votre ip, ou une maintenance sur votre ligne internet.

Le code G02 s'affiche lui lorsque les serveurs Rappelz sont hors ligne ou en maintenance, pour cette erreur seule votre patience sera efficasse...


Explication écrite par Angelbob, tout droit réservés, Copyright@2009

A bientôt dans Rappelz


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 18:41 (2018)    Sujet du message: Aide Technique de Rappelz

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